Круглосуточный прием заказов
Быстрая отправка заказов
+380983329154 - Viber

Клієнтам

   

Наша компанія є прямим постачальником модного жіночого одягу різних напрямків.

Ми співпрацюємо з двома десятками найкращих швейних цехів України.

Це забезпечує нам широкий асортимент продукції, але через це ми не можемо дати гарантію, що в кожному цеху будуть в наявності потрібні нам речі в день відправлення вашого замовлення, тому що замовлені Вами речі можуть вироблятися різними цехами. Ми залежимо від роботи цехів, наявності тканин та інших речей, пов'язаних з виробництвом. Саме для цього ми маємо таке поняття, як збір замовлення.

Зазвичай, якщо немає форс-мажору, то ми збираємо та надсилаємо ваше замовлення протягом 1-3 днів. Але можуть бути такі ситуації, коли відшивши якусь одну позицію з вашого замовлення потрібно почекати, оскільки швейні цехи не працюють синхронно. Саме тому ми вказуємо термін збору замовлення 1-3 днів (за відсутності товару на складі – до 7 днів). Ми намагаємось бути з вами гранично чесними та вказувати реальні терміни відправлення вашого замовлення. Будь ласка, зважайте на ці обставини при замовленні!

Також можливі ситуації, особливо в міжсезоння, коли якусь одну позицію знімають із виробництва одразу після того, як ви її замовили. Такі ситуації рідкісні через те, що ми стежимо за оновленням асортименту.

Тоді ми зв'язуємося з вами та вирішуємо питання щодо заміни товару чи повернення за нього грошей.

Спасибі вам за розуміння!


Повернення та обмін товару?

Ув. покупці, просимо звернути увагу до правил обміну товару!!
Правила обміну та повернення:
Обміни або повернення з будь-якої причини повинні бути доставлені на склад не пізніше 14 днів з моменту отримання товару покупцем.
  1. Обмін можливий у разі виробничого браку. Покупець зобов'язується надіслати фото протягом 2-х днів та написати претензію на пошту f4u.od.ua@gmail.com. Після перевірки наданої інформації оператор вказує вам адресу, на яку ви повинні надіслати товар. Після надсилання повідомте номер накладної. Після отримання та перевірки, якщо брак підтверджується, товар підлягає обміну за рахунок магазину тільки на той же товар, розмір без браку або повертаються кошти. 
  2. Якщо покупець помилився з розміром, можливий обмін на потрібний розмір. Пересилання оплачується покупцем! Послуга обміну оплачується клієнтом у розмірі 30грн/1обмінну од.  
  3. Товар належної якості, що відповідає опису та фото на сайті - без причини повернення та обміну не підлягає!
Повернення коштів здійснюється без комісії (комісію ви оплачуєте банку, а не нам), якщо картка для повернення іншого банку - комісія може становити від 5 грн до ... 
Товар повинен бути не використаний, в упаковці та з биркою, у тому ж вигляді в якому ви його отримали (товар без пакетів, на виворіт, використаний або забруднений з вини покупця, будуть відправлятися назад, в обміні буде відмовлено)
РОЗПРОДАЖ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ НЕ ПІДЛЕЖИТЬ!


 Як оформити замовлення на сайті?

Для оформлення замовлення необхідно зареєструватися на сайті. Для вибору позицій для замовлення натисніть на модель, яка Вас цікавить та виберіть розмір, колір та кількість, після чого натисніть «У кошик». За таким же методом додайте інші цікаві для вас позиції. Коли всі позиції вибрано, у правому верхньому кутку є кнопка «Кошик», там знаходяться всі моделі, які були замовлені. Після затвердження замовлення під списком товару заповніть усі поля форми (ваше місто, країну, фіо тощо). Далі виберіть зручний для вас спосіб доставки та оплати та натисніть «Підтвердити замовлення».

 Як швидко відбувається збір замовлення?

Відправок у день оплати – немає!

Наш склад починає складання замовлення наступного дня після підтвердження оплати Вашого замовлення. У випадку якщо Ви сплатили Ваше замовлення, але не сповістили нас листом з даними про оплату на наш e-mail f4u.od.ua@gmail.com, тоді Ваше замовлення не надходить на складання, оскільки ми не маємо інформації про вашу оплату.

Для України – збирання замовлення займає від 1 до 3 днів (за відсутності товару на складі збирання може зайняти до 5 днів).

Для країн СНД, ближнього та далекого зарубіжжя – складання замовлення займає від 1 до 5 днів (за відсутності товару на складі складання може зайняти до 7 днів).

Як оплатити замовлення, якщо я живу в Україні?

Оплата здійснюється на кату ПриватБанку з урахуванням комісії банку 0,5% загальної суми. Всі види оплат на автомобілю ПриватБанку перераховані в розділі "Оплата".

Як сплатити замовлення якщо я живу в країнах СНД, ближнього та далекого зарубіжжя?

Ви можете оплатити Ваше замовлення за допомогою Міжнародних систем банківських переказів. Усі види оплат перераховані у розділі "Оплата". Перейти 

Як повідомити про оплату?

Збір замовлення починається відразу після отримання повідомлення від Вас про оплату. Повідомити про оплату Вам необхідно на e-mail: f4u.od.ua@gmail.com. У повідомленні необхідно вказати: номер Вашого замовлення на сайті, вид переказу, номер переказу, суму та валюту переказу, а також ПІБ одержувача. При переказі на картку ПриватБанку ПІБ, номер замовлення, суму, час переказу.

Якщо Ви сплатили Ваше замовлення, але не сповістили нас листом з даними про оплату на наш e-mail: f4u.od.ua@gmail.com, тоді Ваше замовлення не надходить на складання, тому що у нас немає інформації про вашу оплату .

Я хочу замовити в роздріб одну річ?

Роздріб доступний лише на території України і становить +50 грн до оптової ціни на сайті. Під час оформлення замовлення націнка вважається автоматично.

Як відбувається доставка, якщо я живу в країнах СНД, ближнього та дальнього зарубіжжя?

Доставка здійснюється за допомогою поштового сервісу УкрПошта. Терміни та вартість доставки дивіться у розділі "Доставка" Перейти>>

Як відбувається доставка, якщо я живу в Україні?

Доставка по Україні здійснюється за допомогою транспортних компаній: Нова пошта, УкрПошта. Терміни та вартість доставки дивіться у розділі "Доставка" Перейти>>

Скільки приблизно речей в 1кг?

Доставка по Україні здійснюється за допомогою транспортних компаній: Нова пошта, Укрпошта. Терміни та вартість доставки дивіться у розділі "Доставка" Перейти>>

Де я можу скачати фото для продажу на своєму ресурсі?

Для розміщення нашої продукції на ваших торгових сторінках використовуйте кнопку "Вивантажити" на сайті зліва.

Повернення грошей за товар

Якщо вам надійшов лист про те, що був висланий не весь вантаж, вам слід звернутися до менеджерів, вказати номер замовлення, номер картки або систему переказу, на яку будуть відшкодовані кошти.

Якщо ви не звернулися до менеджерів, гроші залишаються на вашому балансі, поки ви не вирішите, як їх використовувати. Наприклад, врахувати у новому замовленні. Кошти, як правило, відшкодовуються протягом 5-ти банківських днів для України та 14-ти банківських днів для країн СНД, ближчого та далекого зарубіжжя після обробки вашого повідомлення. За умови, що товар на реалізацію повернення коштів 3-14 днів!


Розділ акційні моделі в наявності в обмеженій кількості - тобто можуть закінчитися в будь-який момент! Дана інформація вказана, щоб уникнути непорозуміння з клієнтом (:,, Чому нема? адже були ж коли я здійснював замовлення ....,,) Також доповнюємо інформацію, що дані моделі знаходяться на іншому складі - привозяться під замовлення 1-5 днів!

Дитяча таблиця размрів(см)
Розмір Вік Ріст Обхват грудей Обхват талії Обхват бедер
98 2-3 года 93-98 54-56 51-53 55-58
104 3-4 года 99-104 55-57 52-54 57-60
110 4-5 лет 105-110 56-58 53-55 59-62
116 5-6 лет 111-116 57-59 54-56 61-64
122 6-7 лет 117-122 58-62 55-58 63-67
128 7-8 лет 123-128 61-65 57-59 66-70
134 8-9 лет 129-134 64-68 58-61 69-73
140 9-10 лет 135-140 67-71 59-63 72-76
146 10-11 лет 141-146 70-74 62-64 75-80
152 11-12 лет 147-152 74-76 63-65 79-83
158 12-13 лет 153-158 76-82 64-66 82-84
Жіноча таблиця размірів (см)
Розмір Українські разміри Обьем грудей Обьем талії Обьем бедер
S 42 84-86 66 88-90
M 44 86-90 70 90-94
L 46 90-95 74 94-98
XL 48 95-100 78 98-100
2XL 50 100-105 82 100-104
3XL 52 105-110 86 104-108
4XL 54 110-115 92 108-112
5XL 56 115-120 98 112-116

 

 

  

Чоловіча таблиця размірів
Разміри 46 48 50 52 54
Обхват грудей 92-95 96-99 99-102 102-105 106-110
Обхват талії 78-81 82-85 86-89 90-94 95-99
Обхват бедер 96-99 100-103 104-107 108-111 112-115